Dans le paysage dynamique de la grande distribution, Carrefour France se distingue par une décision audacieuse : la restructuration en profondeur de son état-major. Sous l’impulsion d’Alexandre de Palmas, directeur exécutif depuis septembre 2023, le géant de la distribution entreprend une transformation majeure, marquant un tournant stratégique dans son histoire. Cette initiative, prévue pour être effective en février 2024, témoigne d’une adaptation réfléchie aux évolutions du marché et aux nouvelles attentes des consommateurs. On fait le point avec Frédéric Bonan.
Une direction hybride pour une stratégie renouvelée
Au cœur de cette réorganisation, Carrefour France introduit une direction opérationnelle hybride, une première dans l’histoire du groupe. Cette nouvelle structure se chargera de superviser deux segments distincts : les magasins intégrés et ceux fonctionnant en franchise ou location-gérance. Cette bifurcation stratégique répond à un double objectif. D’une part, elle vise à optimiser la gestion des hypermarchés et supermarchés traditionnels, et d’autre part, à accélérer le développement du modèle de franchise, de plus en plus plébiscité par l’enseigne. En effet, depuis 2018, plus de 300 magasins, dont 80 hypermarchés, ont adopté ce format. Cette évolution reflète une adaptation aux défis économiques actuels, notamment la baisse de fréquentation des grands formats de vente.
Des profils internationaux aux commandes
L’internationalisation est un autre axe fort de cette restructuration. Julien Munch, désigné à la tête de cette direction hybride, apporte son expérience en tant que CEO de Carrefour Roumanie. De surcroît, Joëlle Bejjani, nommée directrice du développement commercial des hypermarchés et supermarchés, enrichit l’équipe de son expertise acquise en Chine et en Pologne. Ces nominations soulignent une volonté manifeste d’insuffler une dynamique nouvelle, en intégrant des compétences et des perspectives diversifiées. Effectivement, ces profils internationaux sont le gage d’une vision renouvelée et d’une stratégie adaptée aux enjeux globaux du secteur.
Une mise en œuvre prévue pour 2024
La mise en place de cette nouvelle organisation est prévue pour le début de l’année 2024, après consultation des instances représentatives du personnel. Cette étape cruciale marque le début d’une ère nouvelle pour Carrefour France, qui s’apprête à naviguer dans un environnement commercial en constante évolution. Avec cette stratégie ambitieuse, Carrefour France ne se contente pas de répondre aux défis immédiats. En effet, l’entreprise anticipe et façonne activement son avenir, en s’alignant sur les tendances du marché et en répondant aux attentes changeantes de ses clients.
Harmonisation et innovation, les clés du futur
En parallèle de ces changements structurels et de leadership, Carrefour France met l’accent sur l’harmonisation de ses pratiques et l’innovation dans ses opérations. Cette démarche vise à créer une synergie entre les différents formats de magasins, tout en explorant de nouvelles avenues pour améliorer l’expérience client et optimiser la performance commerciale. Ainsi, l’entreprise ne se contente pas de réagir aux tendances actuelles du marché, mais cherche activement à se positionner en tant que leader innovant dans le secteur de la grande distribution.
